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手机收不到短信时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，可以尝试拨打电话或者发送短信确认手机是否欠费或停机，如果手机号码错误或者手机停机，需要及时更正或充值。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽，有些手机可能设置了拦截陌生短信的功能，可以检查手机的短信拦截设置，确保没有屏蔽接收短信的功能，也可以查看手机的安全软件或管家类应用，确认是否有拦截短信的记录。
3、检查短信中心号码设置是否正确，在手机设置中，找到短信中心号码设置，确认短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以咨询运营商客服获取。
4、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，可以清理手机缓存或删除一些不必要的文件，释放存储空间。
5、尝试重启手机，有时候手机出现一些小问题，可以通过重启手机来解决。
6、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致的短信无法正常接收。
针对手机收不到短信的问题，需要逐一排查可能的原因并采取相应的解决方法。